Detalles del programa R/GA

Visión general

¿Quién puede usar este beneficio?

¿Qué incluye este beneficio?

Ofrenda

Costos y cobertura

Pago al proveedor

¿Para quién se puede utilizar este beneficio?

Cómo empezar

Activa tu cuenta Wellthy

Consejos para inscribirse

¿Cómo me pongo en contacto con Wellthy?

Verificación de dependientes

¿Por qué debo presentar la información de elegibilidad de los dependientes?

¿Qué debo presentar para verificar mi condición de dependiente y cómo?

¿Puedo reservar un alojamiento sin la verificación de un dependiente?

Red de atención médica y proveedores

¿Qué tipos de proveedores encontraré en Wellthy's Care Network?

• Atención en el centro: guarderías seguras y examinadas
• Programas basados en la comunidad: programas confiables ubicados en su vecindario
• Proveedores a domicilio: cuidadores profesionales que acuden a su hogar

¿Tendré opciones o tendré que usar un proveedor determinado?

¿Cómo sé que los proveedores de Wellthy's Care Network son de alta calidad, seguros y confiables?

Las opciones de atención de respaldo de Wellthy's Care Network son proveedores examinados que pasan por un riguroso proceso de selección.

• Atención en el centro: Wellthy verifica las licencias estatales y federales, considera las revisiones en línea en múltiples plataformas y llama a los proveedores para confirmar la mejor opción.
• Programas basados en la comunidad: Wellthy evalúa las reseñas en línea, se pone en contacto con los proveedores para asegurarse de que son adecuados y comprueba las licencias cuando corresponde.
• Proveedores a domicilio: Revisión exhaustiva de la experiencia pasada y verificaciones exhaustivas de antecedentes.

Costos y pagos

¿Cuánto cuesta Backup Care?

¿De qué soy responsable?

¿Cómo se paga la atención?

¿Puedo programar Backup Care por mi cuenta y recibir un reembolso?

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar el reembolso?

Subsidio de cuidados de respaldo

¿Qué sucede si uso todos mis días de Backup Care del año y necesito más?

Once you’ve used your allotted Backup Care days for the year, you can continue to use Wellthy’s Care Network to search for and book care on your own.

Si me quedan días de Backup Care al final del año, ¿puedo transferirlos al año siguiente?

No, no puedes acumular días no utilizados. Solo puede usar la cantidad de Backup Care que le proporcione su empleador.

¿Qué pasa si mi cónyuge/pareja y yo trabajamos para la misma empresa?

Tanto usted como su pareja son elegibles para recibir su asignación individual. Cada empleado tendría que configurar su perfil dentro de la plataforma Wellthy.

Tengo varios hijos y cuido a mis padres; ¿cómo puedo usar mis días con varios seres queridos?

Employee with one eligible dependent and one aging adult

• Cuidar a su hijo dependiente = un día de cuidado de respaldo
• Cuidar a su ser querido de edad avanzada = un día de cuidados de respaldo
• Cuide a su hijo dependiente y a un ser querido mayor el mismo día con el mismo proveedor = un día de cuidado de respaldo
• Cuidar al hijo dependiente y a un ser querido mayor el mismo día con diferentes proveedores = dos días de cuidado de respaldo

Employee has two eligible dependent children

• Cuidado en el hogar para dos niños con un cuidador = un día de cuidado de respaldo
• Atención en un centro en el mismo centro de cuidado para ambos niños = dos días de cuidado alternativo
• Cuidado en un centro para dos niños en dos centros diferentes = dos días de cuidado de respaldo
• Cuidar solo a un niño = se cuenta como un uso de cuidado de respaldo

Política de cancelación

Nota: Las políticas de cancelación varían según el proveedor. Wellthy proporcionará expectativas claras sobre las políticas de cancelación de cada proveedor al hacer la reserva, para que lo sepas con antelación.

Si necesita cancelar la atención más de 24 horas antes de la hora de inicio de la atención programada

• No se le cobrará un día de uso de Backup Care.

Si necesita cancelar la atención con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la atención programada

• Se le cobrará un día de uso de Backup Care.

¿Qué pasa si el proveedor cancela mi reserva confirmada?

• No se le cobrará un día de uso de Backup Care.

Preguntas frecuentes

¿Los especialistas en cuidados de respaldo de Wellthy pueden encontrar y programar los cuidados de respaldo para mí?

¡Sí! Los especialistas en cuidados de respaldo están aquí para ayudarlo a encontrar y garantizar la atención cuando la necesite.

¿Qué es un Backup Care Circle?

Un Backup Care Circle es como una «línea rápida» de sus familiares, amigos y proveedores preferidos y examinados.

¿Cómo puedo crear un Backup Care Circle?

En su panel de control, haga clic en «Cree su círculo de Backup Care».

¿Qué sucede si no tengo un círculo de cuidados de respaldo cuando necesito programar la atención?

Puede explorar la red de cuidados de Wellthy haciendo clic en el botón «Buscar proveedores» y programar la atención por su cuenta o solicitar la ayuda de un especialista en cuidados de respaldo.

¿Puedo dar mi opinión sobre mi experiencia de cuidado con Wellthy's Backup Care?

Una vez que finalice el evento de atención, póngase en contacto con su especialista en cuidados de respaldo para recibir cualquier comentario inmediato que desee compartir.

¿La atención de respaldo es solo para cuando estoy en el trabajo?

¿Puedo utilizar la atención de respaldo para mi dependiente o para un ser querido de edad avanzada que tenga capacidades diferentes?

Sí, Wellthy puede ayudar a encontrar las opciones adecuadas para niños y adultos con necesidades diversas.

Si mi hijo está enfermo, ¿puedo usar Backup Care?

Sí, puede utilizar la atención de respaldo cuando su hijo está enfermo.

Información general

¿Quién puede usar este beneficio?
El Cuidado de Respaldo está disponible para los empleados elegibles de R/GA.

¿Qué incluye este beneficio?
Como empleado elegible de R/GA, puede usar hasta 10 días de cuidado de respaldo por año de beneficios.

Definición de un día de cuidado de respaldo:
Un día de cuidado de respaldo incluye hasta 8 horas de cuidado reservadas en un solo día.

Costos y cobertura:

R/GA proporciona un subsidio de cuidado de respaldo de hasta $225 por día.

Reembolso:
Para solicitar un reembolso, se le pedirá que presente un comprobante de pago.

¿Para quién se puede usar este beneficio?
El cuidado de respaldo se puede usar para sus hijos, seres queridos adultos o mascotas.

Para empezar

Active su cuenta de Wellthy

1. Regístrese con su dirección de correo electrónico del trabajo y cree una contraseña de su elección.

Consejos para registrarse
Tenga a mano su ID de empleado de G&A.

¿Cómo me pongo en contacto con Wellthy?

El equipo de Wellthy está listo para apoyarle.

• Puede enviar un mensaje a nuestro equipo a través de nuestra plataforma digital, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.